OPPO A3s จู่ๆก็ค้าง เครื่องดับ มีทางแก้ไขยังไงคะ?

OPPO A3s เครื่องค้างและดับไป เปิดไม่ติดค่ะ เราซื้อแบบติดโปร ผ่านค่ายโทรศัพท์ เขาบอกมาก่อนหน้าว่า ถ้ายังไม่ได้ปิดเครื่อง ห้ามกดเอาซิมออก แล้วอย่างนี้สามารถแก้ไขอย่างไรได้บ้างคะ เพิ่งซื้อมาแค่ 3 เดือนเอง