เนื่องจากผมไปที่ศูนย์บริการ True ที่ห้างแฟชั่น ไอซ์แลนด์  เพื่อขอยกเลิกใช้บริการ Internet และ True vision ทุกอย่างก็เรียบร้อยดี
และทางเจ้าหน้าที่ก็นัดวันไปเก็บอุปกรณ์คืน เป็นวันที่ 23/02/2019 ซึ่งทาง True ก็ส่ง SMS Confirm มาในวันที่จะมารับอุปกรณ์คืน

      แต่..........  รอไปเถอะไม่มีใครมารับของเลย ไอ้เราก็พยายามไม่คิดอะไรมากมาย คิดว่าช่างคงยุ่ง
แต่แล้วอยู่ๆ วันอาทิตย์ที่ 05/03/2019 ก็ส่งเมสเสจมาเกือบเที่ยงว่าจะมารับอุปกรณ์!!! โดยที่ไม่โทรมาหรือแจ้งอะไรให้ทราบเลยว่าเอ็งจะเลื่อนวัน
แถมส่ง SMS มาวันนั้นเลยตอนเที่ยง ย้ำเลยนะว่าไม่ได้นัดล่วงหน้า ไม่ได้รับการติดต่อจากช่างใดๆ เลย แต่วันนั้นโชคดีที่อยู่บ้านกัน ก็รอช่างเค้า
มาแหละ แต่แล้วมันก็ไม่มา ก็คิดว่าคงไม่มีอะไร


     จนวันนี้มีใบแจ้งหนี้จาก TRUE มาให้จ่ายค่าอุปกรณ์สูญหายเกือบ 5,000 บาท!!!! 
ผมไม่รู้นะว่าบริษัทคุณบริหารจัดการกันยังไงทำไมช่างไม่ยอมเข้ามารับอุปกรณ์ แล้วทำไมถึงตีเรื่องว่าอุปกรณ์สูญหาย
แล้วมาเรียกเก็บเงินจากอดีตลูกค้าอย่างผมเนี่ย


    บอกตรงๆ ว่าเซ็งมากๆ จะว่าเสียความรู้สึกก็คงนิดหน่อย แต่โมโหมากกว่า จะโวยวายที่ Call Center ก็คิดว่าพนักงานกลุ่มนี้ก็ไม่ได้ทำอะไรผิด
จะด่าช่างก็ไม่รู้ว่าชื่ออะไรไม่ได้แจ้งกันไว้ แล้วก็ไม่เคยติดต่อมา เบื่อครับกับการทำงานแบบไร้ประสิทธิภาพแบบนี้ ผมเอามาแชร์เป็นอุทาหรณ์ละกันครับ
ถ้าใครกำลังจะยกเลิกใช้บริการเหมือนผมก็ให้ตามเรื่องให้ดีๆ ส่วนค่าอุปกรณ์ ผมคงยังไม่จ่ายเพราะของยังอยู่ครบถ้วน เก็บลงกล่องอย่างดีพร้อมคืน
แต่คงไปที่ศูนย์บริการเพื่อเคลียให้รู้เรื่องแหละครับ