[CR] ค่าหมอ"ไม่กี่ร้อยบาท" กรุงไทยแอคซ่า บอกไม่จ่าย

จขกท.ได้เข้าแอดมิดด้วยอาการอาหารเป็นพิษที่รพ.เอกชน เป็นเวลาหนึ่งคืน โดยมีค่าใช้จ่ายประมาณหกหมื่นบาท และคาดว่าประกันน่าจะจ่ายทั้งหมดเพราะจขกท.มีประกันหลายฉบับและไม่เคยป่วยจนต้องแอดมิดที่รพ.มาก่อนจึงถือโอกาสใช้ให้ครบทุกฉบับที่มีดู (ขออนุญาตเอ่ยชื่อประกันที่ยื่นไปทั้งหมด เพราะถือว่าชมเชยในการให้บริการ คือมี AIA, Allianze, Tokyo Marine และแอกซ่า ) เรื่องมีอยู่ว่าเมื่อจขกท.ได้เชคเอาท์ออกจากรพ.ไปแล้ว เวลาผ่านไปประมาณ หนึ่งชม.ก็มี sms ตอบกลับมาจากทั้งสามค่ายดังกว่าว่า ได้ทำการอนุมัติ fax claim ของจขกท.เป็นที่เรีบยร้อยแล้ว และขอให้สุขภาพแข็งแรงโดยเร็ว ต่อมาอีกประมาณ หกชม. จขกท.ได้รับแจ้งจากทางรพ.ว่า ยอดค่าใช้จ่าย ขณะนี้ เหลือแค่เป็นของแอคซ่า ซึ่งเป็นยอดค่าแพทย์เพียงไม่กี่ร้อยบาทเท่านั้น แต่แอกซ่าปฏิเสธที่จะอนุมัติให้ จนกว่าจะได้ประวัติการรักษาทั้งหมดทั้งชีวิตที่ จขกท.เคยมีมาจนครบก่อนจึงจะสามารถอนุมัติได้

ซึ่งเงินไม่กี่ร้อยบาทคือไม่ใช่เรื่องใหญ่แต่ที่สำคัญ คือไม่เข้าใจกับกรุงไทยแอคซ่าว่ายอดแค่ไม่กี่ร้อยบาท ทางแอคซ่าก็ยังปฏิเสธที่จะจ่าย ในขณะที่ สามค่ายข้างต้นต้องรับผิดชอบไปห้าหกหมื่นบาท โดยที่ไม่มีการโทรมาสอบถามใดๆทั้งสิ้น แถมยังจัดการเรียบร้อบภายในหนึ่งชม.อีกด้วย

อยากขอเตือนทุกคนว่า แค่ยอดไม่กี่ร้อยบาท แอคซ่า Ihealthy ยังไม่อยากจะรับผิดชอบให้คุณเลย หากต้องเป็นยอดหลักหมื่นหลักแสน ที่เค้าโฆษราเอาไว้ว่า คุ้มครองค่ารักษาพยาบาลหลายล้านบาทต่อปีเนี่ย คุณจะยังกล้าฝากชีวิตไว้กับประกันเจ้านี้มั๊ย หรือแอคซ่าแค่อยากให้พวกเราซื้อประกันไว้หักภาษีกันเฉยๆ

แล้วอีกอย่างตอนขายขอร้องเถอะ ถ้าแอคซ่าทำไม่ได้จริงเลิกบังคับให้พนักงานกรุงไทยต้องมาอ้อนอวนกราบกรานให้ลูกค้าช่วยซื้อประกันเสียทีเถอะ เพราะที่ซื้อไปนี่เพราะสงสารพนง.แบงค์ และคงไม่ใช่จขกท.คนเดียวแน่ที่มีปัญหาเรื่องการเคลมกับกรุงไทยแอคซ่าเพราะเห็นพนง.แบงค์ต้องมารับหน้าเสื่ออยู่บ่อยๆ สงสารพวกเค้าเถอะ และเท่าที่สอบถามจากคนรอบข้าง เสียงส่วนมากก็เห็นมีปัญหากับการเคลมจองแอคซ่าทั้งนั้น 

เอาเป็นว่า ถ้าใครที่คิดว่าจะมีประกันสุขภาพฉบับเดียว ขอเตือนด้วยความหลังดีเลยว่าอย่าซื้อกรุงไทยแอคซ่า เพราะเสี่ยงที่คุณจะไม่ได้รับความคุ้มครองใดๆตามที่เค้าโฆษณาเอาไว้ซะสวยหรูเลย