สั่งของลาซาด้า แล้วขึ้นสถานะการจัดส่งล้มเหลวคืออะไร

สั่งของไปเมื่อ 27/3/62  28/3/62 บอกถึหน่วยคัดแยก วันนี้ 29/3/62 ดันขึ้นการจัดส่งล้มเหลว สั่งของก็ออกจะบ่อยนะ แต่ไม่เคยเจอแบบนี้ ไม่โอเคอะ โอนก็ไว้แต่ทำไมถึงทำกันเยี่ยงนี้ แล้วขึ้น ห่วงเวลาจัดส่ง 30/3/62 - 3/4/62 ทั้งที่บอก 2-3 วัน ในความไม่เข้าใจมันก็จะ งงๆ