ทำไมเน็ตทรูไวไฟต่อติดแต่บอกไม่มีอินเตอร์เน็ต

สัญญาณหายตั้งแต่วันที่ 25 คือมาแบบติดๆดับๆ แรงได้สองนาทีแล้วก้อหายไปเลย ไปดูกล่อง โอเคขึ้นไฟแดง คิดว่าคงจะมีปัญหาทางเทคนิค อะไรซักอย่าง ก้อรอ ถอดปลั้ก รอไปอีกครึ่งวัน คราวนี้มีสัญญาณ ไฟเขียวหมด ลองต่อเน็ตดู ตรงไวไฟบอกว่าต่อแล้ว แต่ไม่มีสัญญาณอินเตอร์เน็ต คือไรงง? หรือจะเป็นที่มือถือเรา ลองต่อเครื่องอื่นดู สามเครื่องเป็นเหมือนกันหมด เริ่มหงุดหงิดละ จะไลฟ์คุยกันกับเพื่อน ก็หมุนอยู่นั่น ดูยูทูปก็ไม่ได้ สรุปทนไม่ไหว โทรหาคอลเซ็นเตอร์ อ้อลืมบอกไป ผมติดเน็ตแบบแถมซิมมาด้วย สองเบอร์ สัญญาณหายหมดเลย ทั้งเน็ตบ้านทั้งเน็ตมือถือ สรุปคือกูอยู่ดางอังคารใช่มะไม่มีสัญญาณเลย คราวนี้โทนไปหาคอลเซ็นเตอร์ บอกว่าพื้นที่ของคุณมีปัญหาเกี่ยวกับสายโน่นนั้นนี่ ก้อแล้วแต่ เจ้าหน้าที่ก็ให้เช็คโน้นนั่นนี่ไปเรื่อยๆ สรุปก็แก้ไขไม่ได้ บอกให้รอช่าง เข้ามาตรวจเช็ค แล้วก็ขอเบอร์เราไว้ บอกว่าจะส่งข้อความมา เวลาที่แก้ไขเสร็จแล้ว มาวันนี้วันที่ 27 สัญญาณก็ยังไม่มีเหมือนเดิม เชื่อมต่อได้แต่บอกไม่มีอินเตอร์เน็ต เหมือนเดิม เริ่มมีน้ำโหละ ปกติตั้งแต่ใช้มาเน็ตหายก้อไม่เกินวัน นี่จะเข้าวันที่สามละ แก้ไขอะไรจะนานแท้ เน็ตผมติดมาจะเข้าเดือนที่6แล้ว แรกๆแรงจัด โทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ใหม่ เจ้าหน้าที่รับสาย บอกว่าผมเคยร้องเรียนไปแล้ว ผมบอกก้อใช่บอกว่จะส่งช่างมาดู จนป่านนี้ยังไม่มีใครมสแก้ไขเลยแล้วผมต้องรออีกเมื่อไหร่ เจ้าหน้าที่บอกว่าตามตาราง ช่างจะเข้ามาวันที่ 1 ผมก็บอกว่าโหวันที่ 1 เลยเหรอครับมันนานไปไหม แล้วผมจะใช้อะไร ทั้งเน็ตมือถือดับหมด ผมก้อให้เจ้าหน้าที่เช็คเน็ตมือถือให้ผม เพราะมันยังไม่มีสัญญาณ เค้าก้อบอกให้ทำนั้นนี่ตามสเต็ป ไม่มีสัญญาณเหมือนเดิม แต่มีการต่อเน็ตปกติขึ้น H+วิ่งไปมาเป็นทั้งสองเบอร์ เจ้าหน้าที่แนะนำว่า ลองไปพื้นที่อื่นรึยัง ว่ามีสัญญาณมั้ย ไอ้เราก็อยู่บ้านจะให้เราไปไหน เอ้าลองทำดู ก็ออกไปข้างนอก ปรากฏว่ามีสัญญาณ ทั้งสองเบอร์เลย พอกลับเข้าบ้านอ้าวกำสัญญาณหาย อ้าวเกิดไรขึ้น จะบอกว่าผมก้อเคยใช้ซิมทรูมูฟมาก่อนก็มีสัญญาณปกติ จะไม่มีก้อแป้บๆถ้ามีฝนฟ้าคะนองมา แต่ก้อไม่นาน สรุปแก้ไขอะไรไม่ได้เลยทั้งเน็ตบ้าน เน็ตมือถือ เน่าเหมือนกันหมด บอกให้รอช่างวันที่ 1 แล้วระหว่างที่รอให้ทำไงครับมันเกือบอาทิตย์เลยที่ไม่มีเน็ตใช้ เคยใช้ของ TOT ก็ไม่ขนาดนี้