ขอหนังสือรับรองการชำระเบี้ยประกันเพื่อลดหย่อนภาษี ไทยประกันชีวิตไม่ยอมออกให้

ขอหนังสือรับรองการชำระเบี้ยประกันเพื่อลดหย่อนภาษี ไทยประกันชีวิตไม่ยอมออกให้ บอกแต่กำลังดำเนินการเกือบเดือนแล้ว ทำไงดีครับ  ต้องร้องขอทุกปี
ผมไม่ได้ส่งเงินแต่กู้เงินกรรมธรรม์อัตโนมัติ ตอนแรกไม่รู้ว่านำมาหักภาษีได้ โทรไปคอลเซ็นเตอร์แรกๆ ก็บอกหักไม่ได้ มาเอะใจว่าก็มันเงินผมนี่ ไล่ไปไล่มาคอลเซ็นเตอรืไม่รู้จะใหลไปทางใหน เลยได้ใบหักมาเมื่อปีที่แล้ว เสียรู้ไปหลายปี มาปีนี้ไม่ยอมส่งให้ โทรจนเบื่อ