ช่วยด้วยคะ มีปัญหา

ใช้ HP omen เรื่องมีอยู่ว่า วันนี้อยากเล่นเกมเลยเปิดโน๊คบุ๊ค พอเครื่องเปิดเเล้วสตีมก็จะโหลดปกติ เเต่สิ่งที่ผิดปกติคือมันโหลดนานเกินไป ตอนเเรกคิดว่าเกิดจากเน็ตช้า ก็เลยลองไปเปิดกูเกิ้ลดูก็เข้าได้ปกติ แต่พอกดค้นหาไปก็โหลดช้าผิดปกติ ก็เลยกดรีสตาร์เครื่อง ก็พบกับจอสีฟ้า ดังนี้
https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/5/56/Bsodwindows10.png/1200px-Bsodwindows10.png มันก็ดับ เเล้วก็รออีก 10 นาที
ก็เปิดใหม่ พอเปิดมาอีกที พอดังนี้ https://scontent.xx.fbcdn.net/v/t1.15752-0/p280x280/56157884_658269464621356_829402435905650688_n.jpg?_nc_cat=109&_nc_ad=z-m&_nc_cid=0&_nc_zor=9&_nc_ht=scontent.xx&oh=8e0cdc0e11d65b54041ebc0fbb9e9426&oe=5D0418C0 ก็เลยกดชัดดาวไป ก็ไม่รู้จะทำอย่างไรต่อไป สิ่งที่อยากรู้คือ "เกิดจากอะไร"  "วิธีเเก้" ""เสียค่าใช้จ่ายใดๆหรือไม่""  ส่วนตัวใช้วินโด้ว10 

TT ขอขอบคุณทุกคนที่เข้ามาตอบนะคะ