[Visa จีน] เคยกรอกข้อมูลขอวีซ่าไปแล้ว เข้าไปจัดการทำนัดหมายไม่ได้ค่ะ

เมื่อประมาณปลายเดือนมกราคม เรากรอกวีซ่า online ของประเทศจีน 
ได้ทำการ print ออกมาแล้ว มีเลขที่อ้างอิงเรียบร้อย เคยนัดไปแล้ว 1 ครั้งแต่ยกเลิก

เมื่อวานนี้ 26 มีนาคม เราได้ใช้เลขอ้างอิงเดิม เพื่อจะทำการนัดหมายใหม่
แต่ไม่มีการตอบสนองใดๆ จากหน้าเว็บเลย คาดว่าเป็นเหตุผลดังนี้

1. ข้อมูลที่กรอกไว้หมดอายุ
2. หน้าเว็บมีปัญหา

อยากทราบว่า เราจะสามารถเข้าไปทำเรื่องขอใหม่ได้ไหมคะ
หรือว่า ต้องใช้เลขอ้างอิงเดิม (ถือว่าทำครบแล้ว เหลือแค่ไปยื่น)

เราคิดว่า จะไปยื่นโดยไม่ทำการนัดเลย ที่อาคารธนภูมิโดยตรงเลยค่ะ ทำได้ไหมคะ