ผลพวงจาก แอ๊ป กรุงไทยล่มเมื่อวาน ขณะเติมเงิน True wallet เงินหาย 2600 บาท ยังไม่ได้คืนเลย แล้วผมจะได้เงินคืนไหม

ผมเติมเงิน True Wallet จำนวน 4 ครั้ง 
3 ครั้ง
ครั้งแรก 2600 ครั้งที่สอง 2000 ครั้งที่สาม 500 
เป็นการเติมแบบผูกบัญชีกรุงไทย ซึ่งไม่สามารถทำรายการได้ 
แอ๊ปแจ้ง Error ผมเลยไปดูยอนเงินในแอ๊ปของ กรุงไทย แต่ไม่สามารถเข้าแอ๊ปได้ 
SMS แจ้งการเติมเงินไม่ผ่าน
ทั้ง สามครั้งไม่สามารถเติมได้
ผมเลยเปลี่ยนเป็นเติมจากกรุงศรีแทน ซึ่งสามารถเติมได้
(ตอนแรกเข้าใจว่าเติมไม่ผ่าน คงไม่ตัดเงิน)

จากนั้น เมื่อคืน มี SMS จาก True ว่าเงินเข้า 500 และ 2000 บาท ซึ่ง มีคืนมาแค่นั้นจริงๆ 
ตอนนั้นแอ๊ปธนาคารก็ยังเข้าไม่ได้ เลยไม่สามารถรู้ได้ว่าตัดเงินไปกี่บาท
ต่อมาตอนเช้า สามารถเข้าแอ๊ปธนาคารได้ และ เงินหายไป 2600 บาท
***แอ๊ปธนาคารเข้าได้ตอนเช้า***
จากรูป ธนาคารกรุงไทย ได้ตัดเงินไปแล้ว 

ซึ่งผมได้โทรไปหาทางธนาคารเป็นที่แรก 
และได้คำตอบว่า ได้ตัดเงินไปจริงแล้ว ให้โทรติดต่อทาง True เอง

ซึ่งผมก็ได้โทร ติดต่อทาง True เลย 
และได้คำตอบจาก True ว่าให้รอประมาณ 1 วันทำการ เพื่อทางทรูกำลังติดต่อเคลียกับทางธนาคาร
ซึ่งตอนนี้ผมก็ได้แต่รอคำตอบ SMS ยืนยัน ซึ่งได้ผลอย่างได้จะมาอัพเดทอีกทีครับ

** ถึงแม้จำนวนเงินแค่ 2600 จะไม่เยอะ แต่ความรู้สึกและความไว้ใจต่อระบบของลูกค้า มีมากกว่าเงิน  **

เพื่อนๆอย่าลืมเช็ค เงินในธุรกรรมเมื่อวานด้วยนะครับ เผื่อเงินหาย