ทำไมเปิด epic games ไม่ได้ครับ????????

คือผมกับเพื่อนจะเล่นเกมFortniteโดยโหลดใน Epic games กันแต่เพื่อนของผมเกิดปัญหาดังภาพนี้มีวิธีแก้ยังไงช่วยทีครับ

กำลังจะ Log in เข้า Epic Games (Store ของ Epic) ขณะที่กำลังกรอกข้อมูล SMS ก็เด้งเข้ามา ดีว่าผมเปิดเป็น bubble ไว้จึงทันอ่านหัวข้อทัน ผมไม่ได้กดสมัครเลย Epic ก็ไม่น่าเกี่ยวเรื่องนี้ นี่เป็นครั้งที่ 2 แ

พอเปิดเกมมาแล้วที่หน้าจอไตเติ้ลให้รอ demo play ปรากฎแล้วดูให้จบ จากนั้นเกมจะกลับมาที่หน้าจอไตเติ้ลแล้วรอ demo play ตัวที่ 2 ปรากฎแล้วดูให้จบ จากนั้นเกมจะกลับมาที่หน้าจอไตเติ้ลแล้วกด start แล้วพอเข้าฉา

ผมลองลบไฟล์ของ epic เกมแล้วมันจะมีไฟล 1 ชื่อ epic game อะไรนี่แหละครับพอผมลบไฟล์แล้วมันจะสร้างมาใหม่เองจากนั้นผมก็เผลอกดเปลี่ยนชื่อครับมีวิธีไหมครับ