รบกวนผู้มีประสบการณ์ครับ เข้ามาช่วยเหลือกันหน่อยครับ ปัญหา True money wallet

คือผมได้ทำการผูก master card ของ true wallet เข้ากับ Paypal ทีนี้ ผมได้ทำการใช้Paypal ซื้อของบน Ebay แล้วปรากฎว่าการซื้อล้มเหลว อาจจะเกิดจากเงินในบัญชีไม่พอหรืออะไรสักอย่างซึ่งของมีมูลค่าเกือบ8000 บาท แต่ว่า True wallet แจ้งเตือนว่าระบบหักเงินไปจำนวนเงิน 5965 บาท ซึ่งตอนแรกผมคิดว่าจะไปเข้าบัญชีผู้ขาย แต่เขาบอกว่า ไม่มีเข้าเลย ผมก็เลยติดต่อPaypal เขาก็บอกว่า ไม่มีเงินจำนวนนี้เข้ามาในระบบ ผมเลยคิดว่าเงินจำนวน 5965 บาทนี้ จะค้างอยู่ในระบบ ของ True wallet เพื่อรอคืนเงินหรือเปล่า ยังไงรบกวนผู้รู้ และทาง True wallet เข้ามาช่วยเหลือด้วยครับ