ทำไมกดเงิดสดบัตรเครดิตกรุงเทพไม่ได้คะ

ทำไมกดเงินสดบัตรเครดิตจากตู้กดเงินไม่ได้คะ มันขึ้นข้อความว่า ข้อมูลบัตรเครดิตไม่ถูกต้องโปรดติดต่อธนาคาร ตอนได้บัตรมาใหม่ๆกดเงินสดได้ แต่พอมาช่วงหลังๆกดเงินสดไม่ได้คะ