Expedia ที่รัก

เป็นครั้งสุดท้ายที่จะใช้บริการ #Expedia 
พอดีเมื่อคืนแม่บ้านจอง เที่ยวบิน กับ #Expedia เมื่อคืน ช่วงเวลาประมาน 5 ทุ่มกว่าๆ 
ได้ทำการจองการบินไทย  ผู้ใหญ่จำนวน 5 ท่าน ( 8 พันกว่าบาท // ต่อ 1 ท่าน ) 
และเด็ก 2 ท่าน ( 6 พันกว่าบาท // ต่อท่าน )  บินวันที่ 2-4 พค 62
ทีนี้พอกดจองเสร็จจ่ายเงินเรียบร้อย เรื่องก็ได้บังเกิดขึ้น  ไฟท์ขาไปได้ Thai smile 2630
แม่บ้านก็ตกใจว่าทำไมเป็นแบบนี้ จ่ายราคาเต็มและทำไมเกิดแบบนี้ขึ้น  ก็เลยไปไล่กันดูใหม่
แม่บ้านลืม ดูเที่ยวบินที่อยู่ข้างล่างตัวเล็กๆ ว่า เป็นการใช้ Thai smile บินไปฮ่องกง 
*** พอเกิดเรื่องขึ้น หาเบอร์ Call Zen จะรีบโทรไปปรึกษา  ทั้งหน้าเวป และ app ของทาง Expedia 
เอง เบอร์เหล่านั้นได้ บอกว่าไม่อยู่ในช่วงเวลาทำการ .... ไอ้ผมก็ตั้งใจว่าจะโทรวันรุ่งขึ้น 
และได้ส่งปัญหา in box ไปปรึกษาแอด ทาง Facebook  หวังว่าจะได้รับการช่วยเหลือ 
.... สิ่งที่ตอบกลับมาเช้านี้ ส่วนทาง Call Zen ก็บอกว่า ตั๋วนี้คือตั๋วโปรโมชั่น แก้ไขการจองอะไรไม่ได้เลย... 
ผมก็พึ่งรู้นี่แหละครับ ราคา 8000 กว่าบาทที่จองไป คือราคาโปรโมชั่น  5555
ผมรู้ครับ ว่าผมจองผิด แต่ กว่าจะบิน มันเดือน 5 คือจองแล้วจองเลย แม้จองผิดก็จะไม่ได้รับ บริการช่วยเหลือ ?
คือถ้า เป็นตั๋วบินในประเทศ ไม่กี่บาท ผมจะไม่รู้สึกอะไรแล้วยอมรับในสิ่งที่จองนะครับ แต่นี่ 7 คน 
พูดไม่ออกครับ ได้แต่มาบอกเล่า ตรงนี้ว่า แม่บ้านเราได้ทำการกดจองเอง โดยไม่ดูให้รอบคอบ
ที่ตั้งใจคือ อยากให้เจ้าลูกสาว 6 กับ 7 ขวบ ได้เดินทางสะดวกๆ  แต่สิ่งที่แย่ที่สุดคือ การได้รับความช่วยเหลือ อย่างเหมาะสม 
กับราคา ที่เสียไปในการจองรอบนี้ 
ขอบคุณพื้นที่ตรงนี้ครับ   ไร้การแก้ไขหรือช่วยเหลือ ถ้ากดจ่ายเงินแล้ว #Expedia
แก้ไขข้อความเมื่อ

สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 4
กระทู้ลักษณะนี้มาบ่อยนะคะ  จองเอง ทำเอง อ่านเอง แต่โทษเวปทุกที
ทำไมไม่อ่านเงื่อนไขรายละเอียดให้เข้าใจถ่องแท้ก่อน จะรีบไปไหน

และเมื่อเกิดปัญหามันก็ต้องตามกฏ กติกา และเงื่อนไขที่ว่าไว้ก่อนตกลงซื้อค่ะ ไม่ใช่ว่า รู้นะว่าผิด แต่ บลา บลา บลา

ถ้าเขายกเลิกให้คุณไม่ได้เพราะเงื่อนไขที่กำหนดไว้ก่อนหน้าก็ไม่ใช่ความผิดหรือความไม่มีน้ำใจใดๆนะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่