ควหูรทำยังไง??

โหลดแอป SCB easy มาเข้าสู่ระบบไม่ได้สักที 
มันขึ้นว่า 
"ท่านรองเกินจำนวนครั้งที่กำหนด กรุณาติดต่อ call center เพื่อปลดล็อครหัสเอทีเอ็ม สำหรับ แอพSCB easy"  #ธนาคารไทยพาณิชย์

ไปติดต่อธนาคารมาแล้วมันก็เข้าได้ 
พอทีนี้มารีเซ็ตโทรศัพท์อีกรอบมันก็เข้าแอพไม่ได้
ซึ่งตัวเองเป็นคนที่รีเซ็ตโทรศัพท์บ่อยมากเพราะว่าโทรศัพท์มันไม่ค่อยดีเท่าไหร่ก่อนนี้มันก็เข้าได้นะ
แต่พอมาตอนนี้ไม่รู้เป็นอะไร  ???
   
ในข้อความข้างต้นมันระบุว่า"ลดล็อครหัส ATM "ควรแก้ไขตรงนี้หรือเปล่ามันถึงจะใช้ได้
   
     ***เอาจริงๆไม่รู้จะมี call center ไว้เพื่ออะไรโทรไปก็ไม่ค่อยรับ