คำถามสำหรับชาว macbook

มีปัญหาค่ะ 

หลังจากอัพ mac os ตามปกติ 
เล่นเสร็จก็ shut down แต่เปิดเครื่องอีกรอบ
ก็ค้างอยู่ตรงโลโก้แอปเปิ้ลตอนเปิดเครื่องไม่ไปไหน 
(อัพรูปไม่ได้ ไม่รู้ทำไม)
Reinstall เครื่องแล้วก็เป็นเหมือนเดิม
ตอนนี้เข้าใช้งานไม่ได้เลยค่ะ 

ใครพอมีวิธีแก้บ้างคะ