ดิฉันโอนเงินผิดบัญชีไปเมื่อวันที่20มี.ค.62 เลยโทรไปหา Callcenter ของกสิกร Callcenter แจ้งว่า ต้องแจ้งความก่อน แล้วค่อยเอาหลักฐานไปสาขาที่ใกล้ที่สุด โห้ๆ ๆ ดิฉันถามเพื่อนที่เคยทำผิดเหมือนกันแต่เป็นของ ธนาคารอื่นที่ไม่ใช่ธนาคารกสิกร สิ่งที่ธนาคารอื่นทำ คือ ขอรายละเอียดยืนยันตนเอง และข้อมูลการโอน แล้วก็ดำเนินการคืนเงินให้ คำถามคือ การที่กสิกร ให้ดิฉันไปแจ้งความแล้วก็เอาหลักฐานการแจ้งความไปหาสาขาที่ใกล้เคียง มันช้าไปมั้ยค่ะ ปลายทางเขาเอาเงินไปทำอะไรจนหมดแล้ว กว่าดิฉันจะไปติดต่อธนาคารได้ มีวิธีการดำเนินการอื่นมั้ยค่ะ

ดิฉันยอมรับผิดในเรื่องความประมาทในการโอนเงินนะค่ะ แต่ดิฉันอยากจะทราบวิธีการดำเนินการที่เร็วกว่านี้

---

---