อยากร้องเรียนธนาคารกรุงเทพ ฝากเงินเข้าตู้ยอดเงินไม่เข้าทำอย่างไงดีคะ

เราเป็นลูกค้าธนาคารกรุงเทพ ได้ทำการฝากเงินเข้าตู้เงินฝากธนาคารกรุงเทพ สาขา ตลาดสี่มุมเมืองรังสิต  เครื่องเกิดการขัดข้องขณะที่ฝาก ทำให้ยอดเงินไม่เข้าบัญชี  ได้ทำการแจ้งเรื่องไว้ทั้งทางเคาเตอร์เซอรวิส  และ คอลเซ็นเตอร์แล้ว แต่ยังไม่มีความคืบหน้า ควรทำอย่างไงดีคะ