อยากสอบถามเรื่องยกเลิก kcyber ครับ

พอดีจะยกเลิกบริการ kcyber โทรไปสอบถามคอลเซนเตอรได้คำตอบคือสามารถยกเลิกสาขาที่สะดวกแต่พอไปจริงๆพนักงานไห้ไปยกเลิกกับสาขาที่เปิดบัญชี ขอคำตอบที่ชัดเจนได้ไหมครับผมจะได้ไปทีเดียว T T