Notebook ค้างเวลาไม่เสียบปลั๊ก

กระทู้คำถาม

คอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์แล็ปท็อป ไวรัสคอมพิวเตอร์ (Computer Virus)

Notebook Asus Tuf Fx505 ครับ
เวลาไม่ได้เสียบปลั๊กคอมจะค้างครับ กดปุ่มก็แสดงผลช้า เคอร์เซอร์เมาส์ขาดๆ หายๆ ค้างกดไม่ค่อยติด ต้องrestartใหม่หลายรอบครับถึงหาย แต่เวลาเสียบปลั๊ก90% ไม่มีปัญหาครับ
ไม่แน่ใจว่าเป็นเพราะน้องไปโหลดเกมมาแล้วติดไวรัสหรือเปล่า แต่ลบเกมนั้นไปแล้วกับใช้win10สแกนไวรัสหลายรอบแล้วครับ ทั้งquick scan, full scan
อยากทราบวิธีแก้เบื้องต้นหน่อยครับ แต่ถ้าไม่ไหวจริงๆ คงต้องยกไปร้าน