sony vegus pro 14 เปิดไม่ได้

คือมันเปิดไม่ได้อะครับ ตอนเปิดมามันจะตรวจสอบไฟล์ใช่ป่ะครับแต่มันค้างตอนตรวจสอบไฟล์ bzrclient.dll อะครับ ละก็ค้างยาวเลย
ลองลบโหลดใหม่ แล้วก็ไม่หาย ลบไฟล์ตามที่ใน youtube บอกก็ไม่หาย โหลดโปรแกรม You Uninstaller มาแล้วลงใหม่ก็ยังไม่ได้
ช่วยทีครับ (ของแท้นะครับ โปรแกรมแท้)