ถาม samsung เรื่องประกันจอแตกค่ะ

เรียน samsung Call Center หลานสาว preorder s10 plus มาจากศูนย์ samsung บิ๊กซีนครปฐมเมื่อวานนี้หลานสาวขี่มอเตอร์ไซค์มือถือตกกลางถนนทำให้จอแตกเข้าไปติดต่อที่ศูนย์เดิมเจ้าหน้าที่แจ้งว่าหมดประกันตั้งแต่วั

ไม่โอเครกับมือถือของsamsung s20 plus เลย เครื่องไม่เคยหล่นไม่เคยซ่อม ใช้ถนอมมาก เล่นเกมส์จนร้อนก็ไม่เคย แต่จอเป็นเส้นโดยที่ยังไม่ได้ทันทำอะไร จนตอนนี้เส้นขึ้นไม่หยุด จนต้องซื้อ แบรนด์อื่นมาใช้ วันนี้