ผมเป็นลูกค้า true ตั้งแต่เน็ตบ้านเป็น adsl ต่อมาเมื่อ2ปีที่แล้วได้เปลี่ยนเป็นโปรรายเดิอนๆละ599(50/20 mbps)
แต่มีการเรียกเก็บค่าบริการแบบ799บาทติดต่อกันมาเป็นปี รวมแล้วผมจ่ายเดือนละ800กว่าบาททุกเดือน
ปกติผมไม่เคยรอบิลเรียกเก็บและไม่เคยเปิดดู จะไปชำระที่ตู้บริการประมาณกลางเดือน
มีอยู่วันหนึงผมแกะใบเรียกเก๊บค่าบริการ เห็นเป็นค่าบริการแบบ799บาทจึงได้ติดต่อไปที่ศูนย์บริการTrueที่แฟชั่นไอแลนด์
เป็นช่วงต้นปี2561 พนักงานที่ให้บริการก็เห็นว่ามันผิดมาตั้งแต่ต้นจึงofferให้ผมจ่ายเป็นเดือนละ440บาทเป็นเวลา1ปีจนถึงเดือนกุมภาปี62เพื่อชดเชยให้
แต่เมื่อวันที่14มีนาคม2562 ผมได้ไปติดต่อที่Trueแฟชั่นไอแลนด์อีกครั้ง
โดยจะขอเปลี่ยนโปรกลับไปตามเดิม เป็นเดือนละ599บาทแทน799บาท โดยที่ผมเล่ารายละเอียดของปีที่แล้วให้ฟังก่อน
พนักงานหญิงที่รับเรื่องอยู่ทำท่างงๆอยู่นานแล้วก็หันไปปรึกษาพนักงานผู้ชายที่นั่งอยู่ข้างๆ
คนผู้ชายมาชะโงกหน้าดูเรื่องแบบงงๆอยู่เหมือนกัน ผมต้องท้าวความแต่แรกให้ฟัง ซึ่งเขาก็เข้าใจแล้ว
แต่บอกว่าถ้าผมจะชำระเดือนละ599บาท จะได้ความเร็วที่
30 mbpsนะ เพราะตอนนี้เป็นแบบ ไฟเบอร์แล้ว
ผมนี่เม้งแตกตะโกนลั่นร้านเลยว่า เฮ้ยอย่างนี้ผมขอยกเลิกเลยดีกว่า 3BBมีโปร 100/100 mbps.เดือนละ590บาทเองขับรถผ่านป้ายโฆษณาเร็วๆนี้เอง
เท่านั้นเองคนผู้ชายกลับลำทันที บอกว่าถ้างั้นOKให้ผมจ่ายเดือนละ440บาทเมือนเดิมจนถึงเดือนกุมภาปีหน้า
แต่บิลเดือนนี้น่าจะออกมาที่800กว่าบาทรวมvat แต่เขาจะแก้ไขในเครื่องให้ ครึ่งเดือนแรกหาร2 ครึ่งเดือนหลังก็หาร2จากประมาณ440บาท
แล้วก็มีแบบฟอร์มให้ผมเซ็น
แต่ปรากฎว่า2-3วันที่แล้วบิลเรียกเก็บมาเป็นแบบ799บาทรวมแวตเป็น854.93บาท
แบบนี้มันหมายความว่าอย่างไรครับ ตกลงว่าแบบฟอร์มที่ผมเซ็นไปเป็นรายเดือน799บาทใช่ไหม
ผมเซ็นไปแล้วผมต้องยอมรับสัญญาราคา799บาทไปอีก1ปีหรือเป็นแบบ440บาท
เครื่องเราเตอร์ปัจจุบันยังเป็นระบบเดิมไม่ใช่optic fibre มันยี่ห้อHUMAX สายเสียบยังเเป็นแบบ co-axial อยู่เลย ผมยังยินดีใช้แบบเดิมแบบนี้
รบกวนผู้ดูแลของTrueเข้ามาอ่านและตามเรื่องให้ด้วย
รบกวนTrue Internet ครับ
แต่มีการเรียกเก็บค่าบริการแบบ799บาทติดต่อกันมาเป็นปี รวมแล้วผมจ่ายเดือนละ800กว่าบาททุกเดือน
ปกติผมไม่เคยรอบิลเรียกเก็บและไม่เคยเปิดดู จะไปชำระที่ตู้บริการประมาณกลางเดือน
มีอยู่วันหนึงผมแกะใบเรียกเก๊บค่าบริการ เห็นเป็นค่าบริการแบบ799บาทจึงได้ติดต่อไปที่ศูนย์บริการTrueที่แฟชั่นไอแลนด์
เป็นช่วงต้นปี2561 พนักงานที่ให้บริการก็เห็นว่ามันผิดมาตั้งแต่ต้นจึงofferให้ผมจ่ายเป็นเดือนละ440บาทเป็นเวลา1ปีจนถึงเดือนกุมภาปี62เพื่อชดเชยให้
แต่เมื่อวันที่14มีนาคม2562 ผมได้ไปติดต่อที่Trueแฟชั่นไอแลนด์อีกครั้ง
โดยจะขอเปลี่ยนโปรกลับไปตามเดิม เป็นเดือนละ599บาทแทน799บาท โดยที่ผมเล่ารายละเอียดของปีที่แล้วให้ฟังก่อน
พนักงานหญิงที่รับเรื่องอยู่ทำท่างงๆอยู่นานแล้วก็หันไปปรึกษาพนักงานผู้ชายที่นั่งอยู่ข้างๆ
คนผู้ชายมาชะโงกหน้าดูเรื่องแบบงงๆอยู่เหมือนกัน ผมต้องท้าวความแต่แรกให้ฟัง ซึ่งเขาก็เข้าใจแล้ว
แต่บอกว่าถ้าผมจะชำระเดือนละ599บาท จะได้ความเร็วที่ 30 mbpsนะ เพราะตอนนี้เป็นแบบ ไฟเบอร์แล้ว
ผมนี่เม้งแตกตะโกนลั่นร้านเลยว่า เฮ้ยอย่างนี้ผมขอยกเลิกเลยดีกว่า 3BBมีโปร 100/100 mbps.เดือนละ590บาทเองขับรถผ่านป้ายโฆษณาเร็วๆนี้เอง
เท่านั้นเองคนผู้ชายกลับลำทันที บอกว่าถ้างั้นOKให้ผมจ่ายเดือนละ440บาทเมือนเดิมจนถึงเดือนกุมภาปีหน้า
แต่บิลเดือนนี้น่าจะออกมาที่800กว่าบาทรวมvat แต่เขาจะแก้ไขในเครื่องให้ ครึ่งเดือนแรกหาร2 ครึ่งเดือนหลังก็หาร2จากประมาณ440บาท
แล้วก็มีแบบฟอร์มให้ผมเซ็น
แต่ปรากฎว่า2-3วันที่แล้วบิลเรียกเก็บมาเป็นแบบ799บาทรวมแวตเป็น854.93บาท
แบบนี้มันหมายความว่าอย่างไรครับ ตกลงว่าแบบฟอร์มที่ผมเซ็นไปเป็นรายเดือน799บาทใช่ไหม
ผมเซ็นไปแล้วผมต้องยอมรับสัญญาราคา799บาทไปอีก1ปีหรือเป็นแบบ440บาท
เครื่องเราเตอร์ปัจจุบันยังเป็นระบบเดิมไม่ใช่optic fibre มันยี่ห้อHUMAX สายเสียบยังเเป็นแบบ co-axial อยู่เลย ผมยังยินดีใช้แบบเดิมแบบนี้
รบกวนผู้ดูแลของTrueเข้ามาอ่านและตามเรื่องให้ด้วย