ใช้บัตรทองถ้ามีใบส่งตัวมาต้องสำรองจ่ายค่ารักษาไหมคะ

สวัสดีค่ะ เรามีข้อสงสัยเกี่ยวกับการรักษากรณีใช้บัตรทอง เนื่องจากเพื่อนบ้านป่วยเป็นเบาหวานอาการค่อนข้างหนัก และได้รับใบส่งตัวมายังอีกโรงพยาบาล แต่ปรากฎว่า หลังจากหมอตรวจและทำการรักษาสิ้นสุดลง ได้มีการเรียกเก็บค่ารักษาพยาบาลจำนวนหนึ่ง เราเลยสงสัยว่า *** กรณีใช้บัตรทองเราต้องสำรองจ่ายในกรณีมีใบส่งตัวใช่ไหมคะ ***

ขอบคุณค่ะ