หูฟังมีปัญหา?

หูฟังที่ซื้อมาเป็นสาย usd เวลาต่อเข้าเครื่องคอมปกติแต่ไมค์เวลาลองพูดในที่ทดสอบเสียงมันขึ้นแต่พอพูดในเกม(gta r6)​มันไม่ขึ้นเปิดvoice chatแล้วทั้ง2เกมครับแต่ก้ไม่ได้ยินเพิ่มเสียงตันก็ไม่ได้ยิน