โทรศัพท์มีโฆษณาเด้งขึ้นตลอด ทำยังไงให้หายไป Vivo 5

คือโทรศัพท์น้องกับของตามันมีโฆษณาขึ้นมาไม่หยุดเลย เล่นอะไรไม่ได้เลยค่ะ ขึ้นมาถี่มากๆ ขนาดปิดโทรยังได้ยินเสียงโฆษณาขึ้นไม่หยุด กดเข้าแอปอะไรไม่ได้เลย ดูอะไรก็ไม่ได้เพราะมันขึ้นมาถี่สุดๆ เราพยายามหาดูใน