ทำไมยังดีแทคยังคิดเงิน เมื่อสัญญานโดนตัดตั้งแต่ธันวาคม 61

เมื่อวานแฟนของเจ้าตัวไปจ่ายเงินที่ค้างชำระเดือนพฤศจิกายน และเดือนธันวาคม 2561 ซึ่งโดนตัดสัญญานตัดแต่เดือนธันวาคม 61 พอวันนี้มียอดแจ้งค่าบริการมา 3 เดือนที่ค้างชำระ ซึ่งค่ายมือถือไม่ได้ปล่อยสัญญานมาตั้งแต่เดือนธันวาคมแล้ว แบบนี้เป็นการคิดค่าบริการที่เจ้าตัวไม่ได้ใช้บริการจริงรึเปล่า ทำไมขัดกับคำสั่งของ กสทช ที่ห้ามคิดบริการทุกกรณีถ้าถูกตัดสัญญาน รบกวนคุณดีแทค ช่วงชี้แจงหน่อยแถลงไขหน่อยว่าทำไมถึงยังคิดค่าบริการ และไม่ปฏิบัติตามระเบียบ กสทช. เบอร์ที่ใช้ 091147455x