สอบถามปัญหา

ล้างเครื่องละเข้า Galaxy Gift ไม่ได้ คุณไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากไม่อยู่ในกลุ่ม IMEI ที่กำหนด ทำไงครับ ก่อนหน้านี้เข้าได้ปกติ ผมใช้ NOTE4 ครับ

เมื่อวานพ่อเราเพิ่งซื้อเครื่องใหม่รุ่น A30s มา แล้วเครื่องเก่าเป็นซัมซุงรุ่นเก่าซึ่งเข้า galaxy gift ไม่ได้ เนื่องจากไม่ได้อยู่กลุ่ม IMEI ที่กำหนด พอซื้อเครื่องใหม่มาก็ซิงค์ข้อมูลมาเครื่องใหม่ ยังใช้

พอจะเข้าระบบ มันจะขึ้นคำว่า >> คุณไม่สามรถใช้งานได้ เนื่องจากไม่อยู่ในดลุ่ม IMEI ที่กำหนด

ตั้งแต่วันที่ 26 ต.ค. 2561 เป็นต้นมา เข้าใจว่าหลายๆท่านทีเข้าใช้ App Galaxy Gift คงประสบกับปัญหา "คุณไม่สามารถเข้าใช้งานได้เนื่องจากไม่อยู่ในกลุ่ม IMEI ที่กำหนด" ... ทำไมล่ะ? แล้วจะทำอย่างไร

รบกวนสอบถามเรื่องการลงทะเบียนเปิดใช้ galaxy gift card ที่ได้จากการซื้อ galaxy s7 หน่อยค่ะ - ที่มีเพื่อนๆ เคยแนะนำไว้เป็นของ a7 ค่ะ แต่เราซื้อ s7 มาจะได้เงินคืนมากกว่านิดหน่อย - ลองไปลงทะเบียนในเว็บตา

ตอนแรกผมนึกว่า Galaxy gift จะใช้ได้ตลอดชีพ แต่เหมือนจะมีกำหนดระยะเวลาการใช้ด้วย ผมมี note 4, note 10, tab 2 7.0 ทั้งสามเครื่องนี้ใช้ Galaxy gift ไม่ได้แล้วบอกว่าไม่มี IMEI ที่ผมเคยอ่านๆกระที่อื่นเห

Samsung Galaxy Note 8 เข้า Samsung Galaxy Gift ไม่ได้พอเข้าไป เข้าไปที่ app หน้าจอจะมีให้เข้าลงชื่อ ผมลงชื่อด้วยรหัสเครื่อง พอผมกดมันก็ขึ้นว่า "คุณไม่สามารถเข้าใช้งานได้เนื่องจากไม่อยู่ในกลุ่มIME

อยากทราบว่าใบเสร็จเป็นชื่อคุณพ่อ(ใช้สิทธิ์เซดรเนต) แต่ใน galaxy gift เป็นชื่อผมจะสามารถลงทะเบียนได้หรือไม่ หรือว่าต้องสมัคร galaxy gift ใหม่ครับ

เพิ่งซื้อ Galaxy A7-2018 มาจากร้าน TG Fone เมื่อวานนี้ (29 ตุลา) ทุกอย่างใช้ได้ปกติ แต่เข้า Galaxy Gift ไม่ได้ มันจะขึ้นโชว์ว่า "You are unable to access because you are not in the specified IMEI