เน็ต AIS Fibre ใช้งานไม่ได้ โทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ก็มีแต่ระบบอัตโนมัติตอบ

อยากจะสอบถามค่ะ ตอนแรก router ของเรามีไฟสีแดงออกมา เราก็เลยปิดเปิดสัญญาณใหม่อีกรอบนึง แล้วพอซักพัก router ก็กลับเป็นปกติ แต่เล่นเน็ตไม่ได้ โทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ก็มีแต่ระบบอัตโนมัติบอกว่า ตอนนี้เน็ตยังใช้ไม่ได้ปัญหามันเกิดจากอะไรคะ เพราะเมื่อก่อนตอนที่ router ขึ้นสีแดงเราก็ปิดเปิดระบบใหม่ แล้วมันก็ใช้ได้ตลอด แต่รู้สึกว่าช่วงนี้ ไฟสีแดงขึ้นมาบ่อยจนหงุดหงิดมากเลยค่ะ แถมอินเตอร์เน็ตยังใช้ไม่ได้อีก ถ้าไม่ติดว่าถ้าใช้ไม่ครบปี ต้องเสียเงินค่าติดตั้งคืนให้ทางบริษัท เราคงยกเลิกไปนานแล้ว เสียแรงที่ไว้ใจจริงๆค่ะ