ยกเลิก viu premium ยังไงคะ

ใช้แพ็กเกจ​ Play Premium+ บน​Playbox​ VIU​ มันคงสถานะพรีเมียมพ่วงกับตัวแพ็กเกจ Play Premium+ ตลอดไปจนกว่าลูกค้าจะยกเลิก หรือ​ VIU​ มันมีอายุพรีเมี่ยมของมันอยู่​ พอดีงงๆกับแพ็กเกจตัวเองเพราะเหมือนตอนนี

คือผมไม่ได้เป็น VIU premium มาหลายเดือนแล้วแต่ล่าสุด มีค่าบริการเรียกเก็บเพิ่มมา 105 บาท ในบิลเขียนว่า ค่าสินค้าและบริการ "แพ็กเกจดูซีรีส์ ภาพยนตร์ ผ่าน VIU(แพ็ก)" ซึ่งผมจะไม่โกรธเลยถ้ารหัส

พอดีเมื่อวานบริการแพ็กเกจviuใช้ได้เป็นวันสุดท้าย แล้วพอวันนี้มันต่ออัตโนมัติเองตอนเที่ยงคืนทั้งๆที่เราไม่รู้เรื่อง แล้วพอกดยกเลิกแพ็กเกจมันก็ยังคิดเงินอยู่ทั้งๆที่ยังำม่ไดกดactivateใช้งานด้วยซ้ำ คือกา

คือเราเคยสมัคร premium ais เมื่อตอนมีนาค่ะ แล้วยกเลิกตอนพฤษภาคม วันนี้เราเลยกดสมัครอีกรอบ เรากด *686*1# โทรออก ทาง ais ได้ส่ง"สมัครแพ็กเกจ VIU รายเดือนเรียบร้อยแล้ว รับชมคลิก 

เบอร์เก่าais ของเราซิมมันเป็นอะไรก้ไม่รู้ค่ะอยู่ดีๆก็ไม่มีสัญญาณเราเลยตัดสินใจเปลี่ยนเบอร์ใหม่ทีนี้เราลืมไปว่าทดลองแพ็กเกจของviuพรีเมี่ยมเป็นเวลา7วันอยากยกเลิกพอจะมีช่องทางไหนที่จะยกเลิกได้มั้ยคะ?

คือต้องการยกเลิก VIU PREMIUM รายสัปดาห์ 29บาทอ่ะค่ะ แต่ไม่รู้จะยกเลิกยังไง

สวัสดีค่ะ เคยสมัค  ais viu premium เมื่อนานมาแล้ว แล้วเคยโทรไปยกเลิกกับคอลเซนเตอร์ เขาก็ยกเลิกให้ แต่ตอนนี้เข้าใช้งาน ระบบก็ยังขึ้นพรีเมี่ยมอยู่ ก็ยังดูได้ตลอดเวลา เลยอยากถามว่าจะเก็บเงินย้อนหลัง