ขอคืนภาษีไปจะครบเดือนแล้วติดอยู่ขั้นตอนที่ 3 คือ ?

เนื่องจากทางผมได้ยื่นไปตั้งแต่เดือนที่แล้ว ซึ่งเป็นการยื่นผิดยื่นสองครั้ง (อันนี้ยอมรับความผิดพลาดที่กดยื่นครับ) แต่ทางผมก็ได้ทำการแนบเอกสารไปตามที่ยื่นทั้งหมด แต่หลังจากนั้นเรื่องก็ติดอยู่ขั้นตอนที่ 3 มาจะเกือบเดือนแล้วครับ พอโทรไปถามก็ติดยากมาก พอติดปุ๊บอ่านหน้าเว็บที่ผมเข้าไปตรวจสอบบ่อยๆให้ฟังคืออะไรครับ ผมอยากได้คำตอบแบบว่าจะให้ส่งหลักฐานอะไรเพิ่มไหม หรือถามอะไรเพิ่มเติมมากกว่านะครับไม่ใช่ อ่านสถานะให้ฟังแบบนั้นผมก็อ่านเองได้ครับไม่ต้องรอสาย 20 นาทีนะครับ  เห้อออออออ