โทรศัพท์มือถอ realme c1 ที่ซื้อพร้อมโปรซิมทรู เล่นเน็ตและโทรออกไม่ได้

ซื้อโทรศัพท์มาพร้อมโปร เน็ตฟรีและโทรฟรีไม่อั้นในเครือข่าย เพียงเติมเงินเดือนละ 100 ทุกเดือน 
เติมเงินเมื่อวาน 100 มีข้อความีข้อความมาบอก

---

แต่พอเปิดเน็ตเล่น เงินที่เติมโดนหักจนหมด โทร ออกในเครือข่ายเดียวกันก็โทรไม่ได้
อยากให้ทางทรูมาชี้แจงและแก้ไขค่ะ