ขอความช่วยเหลือ โอนเงินผิดบัญชี

เริ่มเรื่องเลยนะค่ะ เมื่อวันที่ 14 มีนาคม 2562 เราได้ทำการโอนเงินจากบัญชีกสิกรไทยไปบัญชีธนาคารกรุงเทพ ซึ่งเป็นยอดเงินจำนวนหลักหลายหมื่นบาทซึ่งเราจะต้องโอนไปจ่ายค่าของ แต่เรากลับโอนไปผิดบัญชีซึ่งเป็นบัญชีธนาคารกรุงเทพเหมือนกัน ทราบว่าโอนผิดอีกที่กี่คือวันที่ 15 มีนาคม 2562
ตอนประมานสองทุ่ม เรารีบโทรไปแจ้งที่ call center ก่อน  ทางพนักงานแจ้งให้เราดำเนินการแจ้งความไว้ก่อน เรากับแฟนจึงรีบไปที่โรงพักเพื่อทำการแจ้งความตอนแรกว่าจะขอแจ้งให้ทำหนังสือแบบตราครุตเลยแต่ร้อยเวรบอกมันยังไม่เป็นคดีความให้ลงบันทึกประจำวันไว้ก่อนพอดีวันนั่นเป็นวันศุกร์ เราร้อนใจมาก เรรียด นอนไม่หลับ เพาาะเงินจำนวนั้นมากพอสมควรเป็นเงินที่เราต้องจ่ายค่าสินค้าให้ทางบริษัท วันรุ่งขึ้นเรารีบให้แฟนไปติดต่อที่ธนาคากสิรไทยสาขาที่อยู่ในบิ๊กซีพร้อมทั้งเอกสารใบแจ้งความ สลิปการโอนงานเงิน เพราะบัญชีที่โอนเป็นบัญชีของแฟนแต่เราเป็นคนโอนยอมรับว่าวันนั้นเราสะเพร่ามากที่ไม่ได้ตรวจสอบข้อมูลให้ดีซะก่อนปกติจะให้แฟนเป็นคนโอน น้องพนักงานที่กสิกไทยรับเรื่องแล้วบอกจะดำเนิการให้ เราก็บอกให้แฟนไปติดต่อที่ธนาคารกรุงเทพต่อ แต่ที่ธนารารกรุงเทพบอกต้องรออย่างเดียว คือรอทางธนาคารกสิกรไทยยื่นเอกสารมาให้ คือเราอยากทราบว่าระยะเวลาดำเนินการธนาคารจะทำให้มันต่องใช้เวลานานแค่ไหน แล้วเราจะทราบได้อย่างไรว่าเราจะได้เงินคืน แล้วถ้าเจ้าของบัญชีไม่คืนเราต้องดำเนินการอย่างไนบ้าง รบกวนสอบถามคนที่เคยเจอเหตุการณ์แบบเราหน่อยค่ะ คือตอนนี้เครียดมากเลยค่ะเพราะมันเป็นเงินจำนวนมากสำหรับเรา  ไม่คิดว่าเหตุการณ์แบบนี้จะเกิดขึ้นกับตัวเองเลยต่ะเพราะโอนเงินบ่อยมากแต่ครั้งนี้พลาดและสะเพร่ามากจริงค่ะ รบกวนขอความช่วยเหลือด้วยค่ะ