เปิดเบอร์ใหม่ แต่สมัครเน็ตไม่ได้ค่ะ (ทรูมูฟ)

ซื้อซิมทรูมูฟแบบเติมเงินมา สมัครเน็ตไม่ได้ค่ะ ลองหลายโปรแล้วค่ะ(แบบไม่ลดสปีด) มีข้อความส่งกลับว่า ขออภัยค่ะ คุณไม่สามารถสมัครแพ็กเก็จนี้ได้
พอโทรไปถามพนักงาน เขาบอกว่าตอนนี้เราใช้ได้แค่โปรที่จำกัดปริมาณความเร็ว โปรที่เราอยากได้ต้องรอทรูมูฟอัพเดทโปร แล้วคือเราเติมเงินไปแล้วเพราะกะว่าจะสมัครแบบ30วันเลย จะทำยังไงคะ ต้องรอทรูทูฟอัปเดทโปรนานไหม หรือ ต้องแจ้งเบอให้ทางทรูมูฟทำเรื่องสมัครโปรให้คะ ใครพอทราบแจ้งทีนะคะ ขอบคุณไว้ล่วงหน้าค่ะ 

(พึ่งตั้งกระทู้ครั้งแรก แท็กอะไรผิดพลาดไป ต้องขอโทษไว้ ณ ที่นี้ด้วยนะคะ)