ทำไมเน็ตดีเทคพอสมัครโปร แต่ยังไม่ทันใช้ เน็ตก็ขึ้นว่าใช้ไปแล้ว?

เราใช้เป็นรายเดือน เดือนละ 599 บาทมีโปรเหลือ 299 บาทต่อเดือน เน็ต 16 GB
แล้วพอเวลาเน็ตใกล้จะหมด เราก็สมัครโปรเน็ตเพิ่ม 10 GB 49 บาท ใช้ได้นาน 4 เดือน แต่พอสมัครเสร็จ มันขึ้นว่าเน็ตใช้ไปแล้ว เหลือให้ใช้อีก 8 GB แบบนี้คือยังไง มันเป็นแบบนี้หลายครั้งแล้ว

ดีเทคแก้อะไรไม่ได้เลยหรอ บางทีสัญญาณก็ขาดๆหายๆ เข้ามุมอับนิดหน่อย สัญญาณก็เกือบจะไม่มีแล้ว อยากให้ปรับปรุงหน่อยค่ะ