ทำอย่างไรถึงจะได้คุยกับ call center true ครับ

โทร 1242 รอยังไงก็ไม่มีให้เลือกคุยกับ call center

เดือนที่ผ่านมาโดนค่า sms ขยะไป เบอร์ที่ใช้ ใช้กับ ipad ไม่มีข้อความขึ้น แต่ก็เสียเงิน จะยกเลิกค่าบริการส่วนนี้ ระบบอัตโนมัติก็ไม่มีให้ยกเลิก จะคุยกับคนก็ไม่มีให้คุย ยังไงครับ