เน็ตTrue​บริการห่วยแตก​ หลอกลวงลูกค้า​ ประสานงานกันผ่านสัญญาณควันหรอ

เรื่องมีอยู่ว่า
ผมได้ใช้บริการเน็ตของค่ายทรู   ตอนที่ติดตั้งครั้งแรก  จะเป็นเซล
ที่มาตั้งบูท  อยู่ที่คอนโด  ก่อนจะติดตั้ง  ทางจนท.  แจ้งว่า
หากติดตั้งจะเป็นโครงการของคอนโด   จะไม่ติดสัญญา
สามารถยกเลิกเมื่อไรก็ได้    ผ่านไปประมาณ  6-7 เดือน
ผมย้ายที่อยู่ใหม่   ได้มีการแจ้งย้าย สถานที่ติดตั้ง
ครั้งนี้ไม่มีปัญหาอะไร  สามารถย้ายได้ฟรี
แต่เมื่อจะไปยกเลิกการใช้บริการ  ทาง จนท.ศูนย์บริการ  แจ้งว่า
ติดสัญญา  ไม่สามารถยกเลิกได้  ถ้าจะยกเลิก  ต้องเสียค่าปรับ
ในวันนั้น ผมต้องจ่ายค่าบริการ   ในวันนั้น ซึ่ง
เป็นค่าบริการที่ยังไม่เกิดขึ้นจริง  เนื่องจากยังไมได้ใช้งาน   ทางจนท.
ศูนย์แจ้ง  หากติดตามงานร้องเรียนแล้ว จะปรับลดคืนให้ผ่าน  สมุดบัญชี
ผมจึงทำเรื่องร้องเรียน ไป
แล้วทำเรื่องระงับการใช้บริการชั่วคราวกับทางศูนย์บริการไว้  ทาง
จนท.ศูนย์แจ้งว่า  จะติดตามงานให้  ไม่เกิน 1เดือนจะติดต่อกลับมาแจ้ง
ผ่านไป 1-2เดือน  ยังไม่มีการติดต่อกลับมา
แต่มีบิลเรียกเก็บค่าใช้บริการ  เข้ามา  ซึ่ง
เรื่องที่ผมร้องเรียนไว้ไปไหนแล้ว ???  การติดต่อกลับ ไม่มี????
แล้วค่าบริการ ที่ทำเรื่องระงับชั่วคราวแล้วหักยอดไว้ ไปไหน ???
#TRUE   ออกมาชี้แจงด้วยครับ    #ต้องถึง  กสทช  ไหม??
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่