ขอคืนเงินจองไปตั้งแต่เดือนมกราคมแล้วแต่ยังไม่ได้คืน

คือผมได้ทำการจองรถ Toyota vios ไปตั้งแต่เดือนธันวาคม แล้วทีนี้เซลล์ก็บอกว่ามีรถแล้ว
แต่ต้องรอไฟแนนซ์ รอแล้วรออีกจนเดือนมกราคม เซลล์บอกว่าไม่มีรถส่งมอบแล้วคำตอบจากไฟแนนซ์
ก็ยังไม่ได้คำตอบเลยว่าผ่านหรือไม่ผ่าน ถ้าไฟแนนซ์ผ่านก็ไม่มีรถให้อยู่ดีต้องรอ vios ตัวใหม่ซึ่งต้องเพิ่มเงิน
ผมเลยได้ยกเลิกแล้วขอเงินจองคืนตั้งแต่ต้นเดือนมกราคม จนถึงตอนนี้เดือนมีนาคมแล้วผมยังไม่ได้คืนเลย
ระหว่างนี้ผมตามกับเซลล์อยู่ตลอด เซลล์ก็บอกตามให้อยู่ๆ ต้องรอผู้ใหญ่ข้างในเซ็นต์อนุมัติ
แบบนี้ผมจะทำยังไงได้บ้าง เพราะว่ามันนานไปแล้วเงิน 3,000 ผมก็อยากได้คืน
จนผมไปออกรถที่ศูนย์อื่นได้รถแล้ว จนเปลี่ยนป้ายขาวแล้ว ยังไม่ได้เลย