เข้าไอจีไม่ได้เป็นเพราะอะไรคะ?

ใครพอช่วยได้บ้างไหมคะ คือ ปัญหามันมีอยู่ว่าเราเล่นไอจีไม่ได้(โพสรูป,โพสสตอรี่ ไม่ได้) ก็เลยลบแล้วโหลดใหม่ พอโหลดใหม่ ก็เข้าแอคเคาท์ไม่ได้ พอจะเปลี่ยนรหัสเผื่อจะเข้าได้ ก็เปลี่ยนรหัสไม่ได้(มันบอกมีมีโค้ดยืนยันไปให้แล้ว แต่กลับไม่ได้) แล้วก็ลอคอินกับเฟสบุ๊คไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ มีใครเป็บแบบนี้บ้าง ?

คือ เราลองใช้ทั้ง 4G และ WIFI แล้วค่ะ
ลองปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ก็ยังไม่ได้