ไม่สามารถสำรองข้อมูลแชทในไลน์ได้(line error 10020 4)

ขึ้นแบบนี้ตามรูปเลยค่ะ คือเรากดปิดแจ้งเตือนแชท แล้วมันก็เด้งแบบนี้ ลองทำประมาณ3แชท ก็ขึ้นตามในรูปทั้ง3แชทเลยค่ะ แก้ยังไงได้บ้างคะ

เราเคยโดนแฮกแตาก็กู้มาได้ แต่จู่ๆมันก็เด้งออกเหมือนตอนโดนแฮก แต่ไม่มีแจ้งเตือนเปลี่ยนรหัส ไม่มีเมลแจ้ง แถมเราใส่สองชั้นไว้ด้วย ลองกดเข้าแอคก็ขึ้นให้เราเลือกอีเมลแต่ก็กดไม่ได้สักอัน(แม้แต่เมลที่เชื่อมก

พอดีผมพยายามจะ backup ข้อมูล line จาก iPhone ไปไว้ใน iCloud เพื่อที่จะได้ลบแอปไลน์ แล้วลงใหม่ เนื่องจากต้องการเคลียร์พื้นที่จัดเก็บ (จากที่เคยได้โพสกระทู้ไปก่อนหน้า ว่าเคลียร์ Cached Line แล้ว แต่พื้น

เกิดจากอะไรคะ แก้ยังไง คือเราลบไลน์ออก แต่ก่อนที่จะลบก็สำรองข้อมูลไว้ทุกอย่างแล้ว แต่พอโหลดแอปมาใหม่เราดันไปกดไม่อนุญาตให้เพิ่มรายชื่อจากเบอร์โทรศัพท์ หรืออะไนี้แหละ แล้วมันก็เป็นแบบนี้ พอลบแล้วโหลดให

จะสำรองข้อมูลไลน์ แต่ขึ้นว่าเกิดข้อผิดพลาดไม่ทราบสาเหตุ จะกำหนดบัญชีgoogleก็ขึ้นแบบนี้เหมือนกัน ต้องแก้ไขยังไงคะ พอดีจะย้ายไลน์ไปเครื่องใหม่ค่ะ