s7 edge มีปัญหาเรื่องบลูทูธกับแกลเลอรี่ค่ะ

1.บลูทูธเปิดไม่ติดค่ะ ทั้งในแผงแจ้งเตือนแล้วก็ในตั้งค่าเลยค่ะ
2.คือแตกไฟล์zipค่ะ แล้วพอแตกไฟล์เสร็จ แกลเลอรี่ไม่ขึ้นรูปเท่าเดิม แต่พอเปิดในไฟล์กับแอพแกลเลอรี่อื่น มันขึ้นเท่าเดิมนะคะ
พอมีวิธีแก้มั้ยคะ