เติมเงินเข้า free fire ไม่ได้ทำไงดีคะ

เข้าเกมเล่นเกมตามได้ตามปกติแต่ไม่สามารถเติมเงินได้ทำไงดีคะ รายงานปัญหาไปแล้วก็ไม่มีการติดต่อแก้ไขให้ พอจะรายงานปัญหาในเว็ปก็ไม่สามารถส่งไฟต์ข้อมูลได้ พอโทรไปก็มห้ถือสายรอเป็น10นาที