กดเงินเอทีเอ็มกสิกร เงินไม่ออกแต่ตังหายไปจากตู้

เราอยู่ขอนแก่น แต่ว่าเราเปิดบัญชีทำเอทีเอ็มให้แม่ไว้ใช้อันนึง ทีนี้แม่ให้คนรู้จักไปกดเงินให้เมื่อวาน คนนั้นมันบอกว่ากดแล้วแต่เงินไม่ออกมันบอกว่ารหัสผิด ซึ่งแม่เลยไปกดเองแต่ก็ไม่ได้มันขึ้นว่าคุณกดผิดเกินจำนวนครั้ง แต่เช็คกับธนาคารแล้วเงินมันถูกตัดไป2000บาท วันนี้ธนาคารก็โทรมาว่าเช็คยอดดูแล้ว เงินไม่อยู่ บอกให้ไปแจ้งความแล้วขอดูวงจรปิด ซึ่งพรุ่งนี้เราจะไปเเจ้งเอง ขอดูเอง เลยอยากถามว่า
1.ถ้าไอ้เลวนั่นเอาไป แม่เราติดร่างแหไหม ติดเยอะไหม อะไรบ้าง
2.ถ้าไอ้นั่นไม่ได้เอาไป คนที่เอาไปเราแจ้งจับเลยได้มั้ยหรือธนาคารจะตามให้
3.ถ้าไม่มีใครเอาเงินไปเลย แต่ยอดถูกตัดธนาคารจะรับผิดชอบอะไรยังไงบ้าง
#ขอบคุณค่ะ สาเหตุที่แม่เปิดบัญชีเองไม่ได้ขอไม่บอกค่ะ