บังเอิญถูกหลอกให้กดอัพเดท แอพตัวอ่าน PDF แล้วมีเสียงจากเทป เลยรีบปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่

ผมใช้โทรศัพท์คือผมเข้าเว็บดูของเถื่อนแล้วไปโดนป็อปอัพ แล้วจู่ๆไวไฟผมก็ใช้ไม่ได้ครับ แต่ไม่นานก็ใช้ได้แล้ว คือผมโดนไวรัสแล้วยังครับ

พอดีใช้คอมร่วมกับเพื่อน เเล้วทีนี้เหมือนเพื่อนไปโหลดโปรเเกรมอะไรสักอย่างมาเเล้วติดไวรัสโทรจันมาด้วย  พอผมรู้ตัวอีกทีโดนเเฮกเฟสเปลี่ยนรหัตเปลี่ยนเมลไปเรียบร้อยเเล้ว (ไม่ใช่เพื่อนผมเเฮกเเน่นอนเพราะ

ขออนุญาตสอบถามและขอความช่วยเหลือครับ ตามหัวเรื่องเลยครับ พอดีเครื่องคอมพิวเตอร์ผมติดมัลแวร์ ที่เป็น Trojan มีวิธีกำจัดออกจากเครื่องไหมครับ หรือว่าลง windowsใหม่ออกไหมครับช่วยทีครับ สาเหตุเกิดจากผมโหลด

https://www.picz.in.th/image/SLAGGP รูปภาพประกอบครับ และอิกหลายๆโฟลเดอร์ เช่นโฟลเดอร์ WINDOWS,โฟลเดอร์เกม Hon เลย งงว่าทำไมสแกนวันนี้ถึงเป็นแบบนี้

ก็คือ ผมซื้อคอมมาได้ประมาณ 1 ปีเป๊ะๆ ประกอบจาก JIB ประกอบออนไลน์ ราคาประมาณ 40k (วินโดว์ไม่แท้) ผมก็ใช้มา ถึงวันนี้มันมีความจำเป็นต้องใช้โปรแกรม office ทำงาน ผมเลยเอาคอมไปที่ Advice ใกล้บ้าน ทีแรกช่าง

ผมลองใช้คำสั่งลบไฟล์ที่ลบไม่ได้แล้ว แต่มันก็ลบไม่ออก ผมต้องทำยังไงดีครับ