ขอคำแนะนำและช่วยเหลือครับ

สอบถามครับ ใครเคยโดนสายการบินสีเหลือเอาเปรียบบ้างครับ
คือจ่ายเงินค่าระบุที่นั่งไป 3 ที่ๆละ2000 เป็นต่ำแหน่ง long leg (ขาไป) ที่ละ 1000 อีก 3 ที เป็นต่ำแหน่ง ที่กว้างขึ้นอีก 30%(ขากลับ) ตอนจองสามารถจองได้ และ ก็ตัดเงินผ่านบัตรเครดิตเรียบร้อย แต่ตอนส่งเอกสาร booking ที่นั่งกลับมาให้ กลับโดนเปลี่ยนที่นั่ง ไปเป็นที่ธรรมดา ที่มีมูลค่าแค่ 300 บาท ให้ และไม่ยอมคืนเงินส่วนต่างให้ เพียงแค่แถมอาหาร ให้กับเพิ่ม นน ให้อีก 5 kg แทน ซึ่งมูลค่าต่างกันคนละเรื่องเลย โทรไปทาง call center ของไทยบอกต้องให้ทางสิงค์โปร์ จัดการเท่านั้น ใครพอมีวิธี แนะนำบ้างไหมครับ