โปรแกรม Movies & TV เปิดวีดิโอไม่ได้ ขึ้นข้อความ

โปรแกรม Movies & TV เปิดวีดิโอไม่ได้ ขึ้นข้อความตามรูป
ต้องแก้ไขยังไงคะ

ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ปกติ
เพิ่งเป็นหลังจากรีเซต Windows 10 แบบ Remove everything ไปค่ะ

เปลี่ยนมาเปิดไฟล์วีดิโอ .MP4 ที่โหลดมาด้วย Potplayer ก็ไม่มีเสียงค่ะ
แต่ถ้าดูใน Youtube มีเสียงปกติ