อยากสอบถาม การยื่นกู้สร้างบ้านกับ ธอส

ยื่นกู้สร้างบ้านกับ ธอส (ใช้สิทธิสวัดิการ) ยื่นกู้ในชื่อที่ดินของตัวเอง 17 ม.ค.62 ไปยื่นที่สาขาที่จะสร้างแต่เอกสารยังไม่ครบ ขาดสลิปเดือนล่าสุดเเละหนังสือรับรองเงินเดือน เจ้าหน้าที่แจ้งให้ยื่นได้ที่สาขาจังหวัดที่ทำงานได้
-22 ม.ค.62 ส่งเอกสารที่สาขาจังหวัดที่ทำงาน
-31 ม.ค.62 เจ้าหน้าที่สาขาจังหวัดที่จะสร้างติดต่อมาขอเอกสารเพิ่มเติมรายได้
-1 ก.พ.62 ส่งเอกสารผ่านเมล์ให้เจ้าหน้าที่
-4 ก.พ.62 โทรสอบถามเจ้าหน้าที่ว่าได้รับเอกสารยัง **เจ้าหน้าที่บอกได้รับแล้ว
*หมายเหตุ ตอนแรกส่งรายได้เพิ่มเติมการค้าขาย
-14 ก.พ.62 โทรติดตามเอกสารว่าถึงไหน เจ้าหน้าที่เเจ้งว่าอยากได้เอกสารเพิ่มเติมเกี่ยวกับงานที่ทำ (ตอนแรกที่เราไม่ยื่นเอกสารค่าคอมเพราะว่า บริษัทจ่ายค่าคอมมิชชั่นเป็นการเบิกเงินสดไม่ได้จ่ายผ่านเงินเดือน เราก็ส่งเอกสารค่าคอมมิชชั่นให้ภายในวันนั้นเลย และโทรเเจ้งว่าส่งให้เเล้ว
-19 ก.พ.เจ้าหน้าที่โทรมาขอสลิปเงินเดือน เดือน ม.ค.62 /สเตทเม้น ส่งให้ภายในวันนั้นเลย
-22 ก.พ.โทรติดตาม บอกไม่เห็นโทรมาแจ้งว่าส่งแล้ว และบอกเปิดดูให้เเละจะส่งไป ธอส สาขาจังหวัดที่ทำงาน
-5 มี.ค เจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งว่า ขอสลิปเดือน ม.ค./ก.พ.และสเตทเม้น ทั้ง 2 เดือน
-11 มี.ค. ส่งเอกสารให้ทั้งหมด และโทรเเจ้ง จนท. ทันทีเลยแต่เมลยังไม่เข้า ปรากฎว่าส่งเมล์ผิด อันนนี้ยอมรับว่าเป็นความผิดเราเองที่ส่งเมล์ปิดเเละไม่ได้ตรงจสอบกล่องข้อความเข้าว่ามีเมล์เด้งเข้ามาว่าส่งไม่ได้
แต่ที่งงใจ คือ ส่งเอกสารทุกครั้งเราจะโทรไปบอกเสมอว่าส่งเมล์แล้ว และทุกครั้งที่ติดตาม จนท.จะบอกว่าส่งเอกสารไปยังสาขาจังหวัดที่ทำงานอยู่ อยากทราบว่า จนท.เขาเอาเอกสารอะไรไปส่งต่อ ถ้าเกิดว่าเราส่งเมล์ผิด งงในงง ก็เข้าใจนะว่าลูกค้าเยอะ แต่ถ้าส่งไปแล้วไม่ได้รับทำไม จนท.ไม่ติดตามทวงเราตอนนั้นเลย แถมยังบอกส่งเอกสารไปสาขาที่ยื่นอยู่ 😭😭😭