Order ถูกยกเลิก ชำระเงินผ่าน บัตร กรุงไทย

ผมสั่งซื้อ item ในเกมแต่เขาส่งมาว่า การซื้อของคุณจาก Playfungame บน Google Play ได้ถูกยกเลิก ค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่ทำจะได้รับคืน ผมจะได้เงินคืนเข้าธนาคาร หรือต้องติดต่อ ธนาคาร อย่างไรช่วยแนะนำทีครับ อยากได้เงินคืน