โน๊ตบุ้ค​มีปัญหา

สวัสดีค่ะ พอว่าโน๊ตบุ๊คหนูค้างตรงหน้าจอล็อคอ่ะค่ะ จะใส่รหัสก็ไม่ได้แล้วก็ไม่มีนาฬิกาขึ้น ใช้ได้อย่างเดียวคือเม้าท์ขยับได้ แต่กดไม่ได้ พอจะกดปิดเครื่องก็ดับไปสักพักแต่ไปกดปุ่ม อื่นในเครื่องที่ไม่ใช่ปุ่

คือใช้ๆ อยู่ดีๆ ก็จะมีเสียงอืดดดด เหมือนอะไรค้าง แล้วก็ดับไปแล้วก็รีสตาร์ท เอง บางครั้งก็ไม่มีเสียงเล่นๆอยู่ ดับไปเองก็มี ตอนเปิดเครื่องจะมแบบนี้ขึ้นมา ไม่รู้เกี่ยวไหม

คือมันค้างนานมากค่ะไม่หายไปสักทีลองยังไงก็ไม่หาย มันขึ้นตอนที่เน็ตเข้าแล้วกลับมาออนไลน์แล้วก็ไม่หายค่ะ ทำยังไงดีคะใครเคยเป็นแบบนี้บ้างงงงง เราไม่อยากไปซ่อมที่ร้านกลัวเสียตังเลยถามทุกคนก่อนเผื่อมีใครเค