โดนพันทิปแบนทำอย่างไรได้บ้างคะ?

ไอดีหลักที่ใช้อยู่โดนแบน ส่งเรื่องขอไอดีคืนไป 11 วันแล้ว ก่อนหน้านี้ทีมงานตอบกลับมาให้ส่งรูปยืนยันตัวตน พร้อมให้ยืนยันรับทราบกฎ เราก็ส่งไปแล้วก็ยังไม่สามารถใช้ไอดีเดิมได้ ปกติต้องรอให้ทีมงานทำงานกี่วันถึงจะกลับมาใช้งานได้เหมือนเดิมคะ?
Tag ผิดขออภัยด้วยค่ะ