มีเงินในโทรศัพท์ แต่โทรออกไม่ได้AIS

ใครพอจะทราบบ้างคะ ว่าเพราะอะไร เครือข่าย AIS
มีเงินในโทรศัพท์แต่โทรออกหาใครไม่ได้ พอโทรจะมีเสียงบอกว่า เงินในระบบของท่านไม่เพียงพอ แล้วตัดสาย
ทั้งที่เรามีเงิน40 บาท มีวันหมดอายุ 23-10-20 เป็นบ่อยมากคะ
เคยแจ้งไปทางคอลเซนเตอร์แล้วเรื่องที่รับไว้ก็หาย เซ็งมาก😤😤